LAKIMIES TAMPERE
Hyvä lakimies on asiantunteva ja kuunteleva sekä helposti tavoitettavissa. Hyvä lakitoimisto taas ajattelee asiakkaan parasta.
Perinteinen mielikuva lakimiehistä on ollut se, että lakimiehet ovat jäykkiä, kalliita, vanhoillisia ja kaavoihin kangistuneita sekä vaikeasti tavoitettavia. Me VisionLaw lakitoimistossa mietimme, miten voisimme rikkoa tuota kansan keskuudessa olevaa pinttynyttä mielikuvaa. Aina on ollut näin mutta voisiko asiat olla tulevaisuudessa toisin? Millainen on hyvä lakimies, asianajaja, lakitoimisto tai asianajotoimisto?
Koska asiakas eli lakimiesten kielellä sanottuna päämies on aina tärkein, lähdimme toimiston kehittämisessä luonnollisesti liikkeelle asiakaskokemuksesta. Päätimme, että VisionLaw lakitoimiston asiakkaiden, niin yritysasiakkaiden, kuin yksityisasiakkaidenkin täytyy saada rento ja miellyttävä asiakaskokemus. Emme korosta itseämme liian virallisella pukeutumisella tai pramealla toimistolla ja olemme aina ystävällisiä asiakkaillemme. Asiakkaan on tällöin helpompi kohdata asiantuntijamme. Toiseksi haluamme palvella asiakkaita joustavasti. Digitalisaatio on mahdollistanut paljon uusia ja asiakasystävällisiä tapoja asiantuntijatyöskentelyyn. Niinpä toimme ensimmäisenä asianajotoimistona vuonna 2018 asiakkaillemme mahdollisuuden varata neuvotteluajan lakimiehelle verkosta tai hankkia asiakirjoja lakipalveluiden verkkokaupan, Lakikaupan kautta. Tuomalla uuden edistyksellisen tekniikan asiakkaittemme saataville mahdollistimme samalla sen, että asiakas saa tarvitsemansa lakipalvelun tai neuvonnan nopeasti, ajasta ja paikasta riippumatta. Miksi edellyttää asiakkaalta, että hän matkustaa toimistolle keskelle ruuhkaista kaupunkia, kun asiat voidaan useimmiten hoitaa etänä!
Ratkaistuamme edellä mainitut parannukset asiakaskokemukseen tulimme samalla ratkaisseeksi yhden ehkä kaikista vahvimman lakimiehiin kohdistuvan ennakkoluulon, nimittäin sen, että lakimiespalvelut maksavat aivan liikaa. Uusi tekniikka ja asiakasystävällinen lähestymistapa mahdollistavat sen, että VisonLaw lakitoimisto pystyy tarjoamaan tasokkaita lakipalveluita huomattavasti edullisemmin kuin kilpailijamme!
Asiakkaamme ovatkin jo antaneet meille kiitosta siitä, että olemme helposti lähestyttäviä ja hyvin tavoitettavissa. Esimerkiksi yritysasiakkaamme ovat kiitelleet sitä, että apu sopimuksen laatimiseen ja muokkaamiseen yhdessä juristin kanssa saatiin nettipalvelumme kautta heti, vaikka yrittäjä oli toisella puolella Suomea. Kihlaparilta taas saimme kiitosta siitä, että avioehtosopimuksen pystyi hankkimaan kätevästi ja edullisesti verkkokaupastamme ja rahaa jäi enemmän muihin häävalmisteluihin. VisionLaw ei ole perinteinen lakitoimisto vaan uuden ajan dynaaminen lakitoimisto virtuaali palveluineen. Jos et ole vielä tutustunut palveluihimme, niin tutustu ihmeessä, sillä hyvän lakimiehen löydät VisionLaw lakitoimistosta.
Vision Law – Osaaminen YhdistääTM